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選拔管理人才應(yīng)注重的特殊素質(zhì) more

        管理人才的選拔應(yīng)在重學(xué)歷的前提下注重管理者特殊素質(zhì)的選判。在將社會管理者劃分為高層、中層和基礎(chǔ)三個層面的基礎(chǔ)上,簡述了各級管理者在社會管理中所承擔(dān)的作用和地位,并從十二個方面對管理人才應(yīng)具備的特殊素質(zhì)進(jìn)行了分析和論述,最后針對現(xiàn)階段中國行政管理人才的選拔過程和方式,建議從五個步驟逐步完善行政管理人才選拔機(jī)制。

  管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,要管理好一個國家,使社會和諧發(fā)展,各個層面的管理者必須具備一定的管理才能,而這種專門才能除后天學(xué)習(xí)提高外,先天條件是不可忽略的。盡管管理者需要有較高的學(xué)歷和學(xué)識,但高學(xué)歷、高學(xué)問的人不一定都適合搞管理工作,原因是他們不一定具有管理者所必須的特殊才能。本文就管理人才應(yīng)具備的素質(zhì)及其選拔方式淺述己見,目的之一是糾正一些人在選干上存在的認(rèn)識偏差和行為偏差,使他們能在重學(xué)歷的同時注重才能;二是為真正想履行好此項(xiàng)工作的有關(guān)部門或負(fù)責(zé)人提供策略建議。

  一、社會管理者的作用

  社會管理者大體上可分為高層管理者(國家領(lǐng)導(dǎo)人、省部級管理干部)、中層管理者(地市級領(lǐng)導(dǎo)、處級干部)、基層管理者(縣級以下、科級以上干部),這三種管理層面的分法雖是筆者之見(因?yàn)樗c高、中、低級干部的規(guī)定范圍不符),可能有不妥之處,但只是為了敘述各層面的作用,因此對實(shí)際或?qū)Ρ疚亩紵o大礙。如果把一個社會比作一座大廈,三個層面上的管理者可分別比作大梁、支柱和基礎(chǔ),這樣他們的作用就會一目了然:

  1.高層管理者是大梁。一個國家管理者,他們是統(tǒng)領(lǐng)各部委和省、自治區(qū)、直轄市主要領(lǐng)導(dǎo)人的最高權(quán)力人,因此是國家之棟梁,而各省、市、區(qū)和部委的主要領(lǐng)導(dǎo)人是國家制定的各項(xiàng)大政方針在各地區(qū)和部委的具體貫徹執(zhí)行者,他們是國家統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)者,因此可視為棟梁之隨,稱之為二梁。梁在大廈結(jié)構(gòu)中的作用是不言而喻的,沒有梁任何一個建筑物(包括古代的、現(xiàn)代的)都將不會存在。梁的質(zhì)量如何決定著大廈之壽命。因此說,國家領(lǐng)導(dǎo)人及其各部委、省、自治區(qū)、直轄市領(lǐng)導(dǎo)者的水平高低將直接影響著中國社會的發(fā)展進(jìn)程。

  2.中層管理者是支柱。柱子是支撐大梁的,每一條柱子不管立到什么地方,都是精心設(shè)計(jì)而不可或缺的。任何一條柱子失去作用,都將或多或少地影響到梁的作用的發(fā)揮。所有的中層干部都是某一項(xiàng)具體工作的主持者、管理者,他們的作用就是在各自的崗位上貫徹執(zhí)行高層管理者的指令,有創(chuàng)新的完成或超額完成所承擔(dān)的任務(wù)。要做到上情下達(dá),下情上達(dá),尤其重要的是把基層存在的問題及時、準(zhǔn)確地反映到高層管理者的頭腦中,使國家在及時處理各種矛盾和問題中穩(wěn)步前進(jìn)?梢姡袑庸芾碚咚鸬淖饔谜绱髲B的支柱,它們在支撐大梁的過程中,要及時傳遞給大梁關(guān)于地基是否有變化的信息,以使大梁不會由于某些地基的變化而受到影響。

  3.基層管理者是基礎(chǔ)。大廈是建立在基礎(chǔ)上的,基礎(chǔ)不堅(jiān)固,大廈遲早會傾倒,因此基礎(chǔ)的選料和打造方式應(yīng)該十分嚴(yán)格,要按具體地質(zhì)情況和負(fù)載程度而定。基層管理者是社會散布在各個地區(qū)、各種民族和各行各業(yè)中的直接管理責(zé)任者,他們面對的是各種人和各種隨時可變的情況,他們具有的能力大小、管理水平高低將直接影響到社會基礎(chǔ)的穩(wěn)定性。

  二、新時期管理人才應(yīng)該具備的素質(zhì)

  如前所述,社會管理者的素質(zhì)是國家和諧發(fā)展的前提條件之一。管理者是特殊的人才,筆者認(rèn)為以下十二個方面的要求是應(yīng)該具備或說是應(yīng)該努力具備的。

  1.他們是新局面的開創(chuàng)者,而不是循規(guī)蹈矩的守業(yè)人。社會在動態(tài)中發(fā)展,時代在變化中前進(jìn)。一個管理者,不論其管轄的范圍多大,也不論其管理的行業(yè)是什么,都應(yīng)該使“自己的一片領(lǐng)地”在不斷變革中長足進(jìn)步。一刻的停留,一時的守舊和疏忽,都會使自己從事的事業(yè)處于不利地位。因此,時代要求每一個負(fù)有管理責(zé)任的人,要具有大膽的、符合事業(yè)發(fā)展規(guī)律的開創(chuàng)精神,決不能成為前人業(yè)績上的循規(guī)蹈矩者。

  2.他們是站在風(fēng)口浪尖上的舵手,而不是整天忙于事務(wù)的庸碌者。天有不測風(fēng)云,情有隨時萬變。行駛在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中的形形色色的航船,隨時都會遇到驚濤駭浪的沖擊,智者生存、適者生存是一條顛覆不破的真理。管理者如何把握自己駕駛的航船在大風(fēng)大浪中立于不敗境地是自身才能的充分展現(xiàn)。因此,他們不僅要有過人的才智,而且要有足夠的經(jīng)驗(yàn)和果斷處理一切可預(yù)見或不可預(yù)見事件的能力,不僅要有駕駛航船沖過駭浪的勇氣和智慧,而且要有沖過后快速達(dá)到彼岸的手段?梢姡媸中偷墓芾碚呤侵笇(dǎo)型的人,決不是勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、整天忙于應(yīng)付差事的庸碌無為者。

  3.他們是信息資源的充分利用者,而不是對陳舊模式的熟練掌握者。信息是發(fā)展的基礎(chǔ),“瞎子”很難快步前進(jìn)。在信息毫不吝嗇的光顧每一個角落的科技、經(jīng)濟(jì)時代,會抓住稍縱即逝的有用信息,不是任何一個人都能夠做到的。因此,充分利用信息資源是任何一個現(xiàn)代管理者必備的素質(zhì).如果管理者把自身能力僅僅用是否掌握已有的、固定模式的熟練程度來衡量,且以熟練掌握陳舊模式自以為是,并時時處處要求部下不可越雷池半步地搞好本職工作的人,肯定不會是一個現(xiàn)代社會需求的管理者。

  4.他們是創(chuàng)新思維發(fā)展的駕馭者,而不是隨波逐流的漂蕩者。創(chuàng)新思維是一切事業(yè)求發(fā)展的必備條件.無數(shù)歷史和現(xiàn)時實(shí)踐證明,成功者的思維始終處在社會發(fā)展變革的前沿領(lǐng)域。讓自己的思維永遠(yuǎn)處于不間斷的創(chuàng)新閃亮的過程中,抓住機(jī)遇,駕馭思維,努力向前是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。因此領(lǐng)導(dǎo)者決不能讓自己成為隨波逐流的漂蕩者,讓自身思維處于被動變化的過程中,否則肯定是一個失敗者。

  5.他們是人力資源的有效使用者,而不是熟視人才流失且無動于衷者。人才是辦好一切事情的要素之一。聰明的管理者識別人才時不僅看學(xué)歷高低,更要看某個人是否具有一技之長,確實(shí)能夠擔(dān)當(dāng)起某一項(xiàng)或某一部門的工作,并在工作中有創(chuàng)新之舉 .對有用的人才,他們會事事處處予以關(guān)懷和照顧,讓想走之人因“感恩”于領(lǐng)導(dǎo)而無法離開。如果管理者不重視、不關(guān)懷、不有效利用或根本不去識別人才,用人標(biāo)準(zhǔn)低下(用聽話的、用溜須拍馬的、用親戚朋友、用行賄的等),就會使真正的人才寒心而出走。熟視人才流失而無動于衷,就不是事業(yè)需求的管理者。

  6.他們是財(cái)富面前的勢力“爭奪者”,而不是懦弱的求助、乞討者。經(jīng)濟(jì)社會在很大程度上是以擁有財(cái)富的多少衡量一個人的能力大小,一個地區(qū)、部門、單位發(fā)展前途如何,也要看其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是否牢固。由此可見,社會要求管理者必須具有帶領(lǐng)下屬人員通過合法的渠道去“爭奪”財(cái)富的能力。也就是說,只要是守法的、符合自身業(yè)務(wù)范圍且有發(fā)展前途的經(jīng)營活動,都要主動去搞,且一定要想辦法搞成功,偶爾失敗時,也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)前進(jìn)。絕不能滿足現(xiàn)狀,不求進(jìn)取,或只能伸手求助,到處“乞討”,過一天算一天,待到斷糧時不僅束手無策,自身職位難保,而且使部下“流離失所”,造成不可收拾的局面。

  7.他們是諾言的誠信實(shí)現(xiàn)者,而不是朝令夕改、不守信譽(yù)者。誠信是事業(yè)成功的保證。一個單位的管理者不僅要對外實(shí)現(xiàn)諾言,而且對內(nèi)也要講誠信。對外簽訂的合同和任何協(xié)議,必須毫無折扣地予以履行。對內(nèi)的諾言,一旦形成規(guī)定或制度,決不能認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo),想怎么辦就怎么辦,朝令夕改,在下屬中造成不良影響,使他們失去工作主動性和積極性。非改不可的內(nèi)容,經(jīng)充分討論后,在執(zhí)行時間上要有一個恰當(dāng)?shù)臏髸r段,以便讓受制者做好思想準(zhǔn)備,順理成章地接受和執(zhí)行,決不能搞忽然襲擊,打亂受制者的工作、思維程序。

  8.他們是挫折面前的奮起者,而不是遇到打擊就一蹶不振者。一個人干事業(yè),不會一帆風(fēng)順就能達(dá)到目的,挫折是人生道路上常伴之事,尤其是在社會變革、市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大潮中,再精明能干之人,意想不到的事總會發(fā)生,區(qū)域、部門、單位的管理者更是如此。馬失前蹄之事雖要盡可能避免,但失蹄后的有所作為更重要,尤其是在接受制度處罰后,若條件允許,決不能一蹶不起;若條件暫時不允許,必須創(chuàng)造條件迎頭趕上,要切實(shí)理解“失敗是成功之母”之要義,總結(jié)失敗的原因,視摔打?yàn)樾缕瘘c(diǎn),爬起來繼續(xù)永往直前,否則就不會成為社會需求的管理人才。

  9.他們是心胸廣闊、海納百川之人,而不是小肚雞腸、無法容人者。管理一個地區(qū)、部門、單位,會遇到各種各樣的人。這些人中一般有用之才都會有這樣或那樣的個性,尤其是對所從事的工作往往會提出與領(lǐng)導(dǎo)者意見不同的見解;他們對管理者的行為、決策等在認(rèn)為不妥時,會直言相告,有時采取的方式方法會偏激,如果管理者無廣闊的胸懷,不問意見或批評的對否,斤斤計(jì)較對方的態(tài)度,并小肚雞腸,尋機(jī)報(bào)復(fù)就不會是一個時代要求的管理者.因此,團(tuán)結(jié)反對過自己并被實(shí)踐證明反對錯了的有用部下一起干好工作,才是真正的管理帥才。

  10.他們是各項(xiàng)活動的成功組織者,而不是夸夸其談、不見行動者。文明進(jìn)步的社會不僅包括事業(yè)發(fā)展,而且包括社會活動、群體活動等各個方面,管理者不論處于哪一個層面,對事業(yè)有益的一切活動都要與時俱進(jìn)地加以策劃和組織,并即時落到實(shí)處,這對搞好本職工作是大有裨益的。領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是出點(diǎn)子、組織人力,按計(jì)劃完成要完成的一切活動,決不能只掛在嘴上,夸夸其談,不見諸行動,更不能只有布置,不督促檢查,影響下屬人員的情緒,使他們失去對領(lǐng)導(dǎo)者的信任。

  11.他們是辦事公平合理不謀私利者,而不是一味滿足私欲者。辦事公平、合理是干好工作的法寶。管理者要辦好事情,就要做到:(1)按規(guī)則、規(guī)定取得高收入,但決

  不能利用職權(quán)肆意謀取私利;(2)任人唯賢而不唯親,不搞小集團(tuán)、拉幫結(jié)派等利益分配小動作;(3)執(zhí)行制度和規(guī)定一視同仁,決不能親我者寬,遠(yuǎn)我者嚴(yán);(4)獎金(紅包)發(fā)放應(yīng)按貢獻(xiàn)、成績大小而論,決不能憑感情定多少;(5)福利活動要人人有份,決不能以部分人或小團(tuán)體組織進(jìn)行,造成分裂,影響凝聚力;(6)依法依情處理一切糾紛,決不能憑感覺和平時影響決斷,引起不滿。

  12.他們是下屬提高生活水平的依靠者,而不是僅僅滿足現(xiàn)狀者。人民生活水平的整體提高,是國家強(qiáng)盛的標(biāo)志。同樣,部下人員生活水平是否在不斷提高,是衡量管理者才能高低的尺度。黃先仁(官網(wǎng)gjjbjw.com)簡單總結(jié)了下,滿意的結(jié)果是:工資按政策及時提高和發(fā)放,獎金年年有所增加,福利越辦越好。不滿意的結(jié)果是:年年維持現(xiàn)狀甚至出現(xiàn)不進(jìn)而退的局面,如此下屬人員的上進(jìn)性就會受到損害,事業(yè)就難以發(fā)展。那種認(rèn)為能夠保持現(xiàn)狀就算不錯的管理思維是不符合社會發(fā)展進(jìn)步觀的,是庸者的思維,這種人無論從什么角度來看,都不會是理想中的管理人才。

  三、管理人才的選拔

  現(xiàn)階段,中國行政管理干部選拔任用的方法正在逐步加以改革,但仍存在一些值得探討的問題。例如干部應(yīng)具有的學(xué)歷問題,是否一定要有碩士、博士學(xué)位?如何才能選拔出群眾較為滿意的干部?應(yīng)采取哪些措施才能有效抑止買官、幫派及親戚關(guān)系等不正之風(fēng)等等。

  黃先仁認(rèn)為,要解決好行政管理干部的選拔問題,應(yīng)在恰當(dāng)限制學(xué)歷(根據(jù)中國教育發(fā)展水平而定,目前在職干部限制在大專學(xué)歷(含大專)以上,新選干部限制在本科學(xué)歷(含本科)以上的前提下,通過以下五個步驟才可能達(dá)到目的。

  1.命題考試。命題考試選拔人才的方式,在中國源遠(yuǎn)流長,有的朝代效果好,有的朝代效果差,問題的關(guān)鍵在于考什么,怎么考以及考試過程的保密控制如何?筆者認(rèn)為,按中國現(xiàn)行國情,應(yīng)采取自愿報(bào)名考試方式。國家應(yīng)定期舉行符合政審要求和學(xué)歷規(guī)定人員參加管理人才選拔考試,凡有志者均可報(bào)名參考?荚噾(yīng)同高考一樣進(jìn)行,并密封后異地閱卷,以保證成績的公平合理性。試題由研究社會管理的專家和國家組織、人事部專門人員根據(jù)國事發(fā)展中需要解決的實(shí)際問題和管理人才應(yīng)具備的素質(zhì)結(jié)合而命,并形成題庫,每次考試隨機(jī)抽。ú煌愋偷母刹坎捎貌煌}型組合)。成績出來后,按所需干部名額的3——5倍由高分向下確定進(jìn)入下一輪選拔名單。

  2.群眾推薦。群眾是真正的英雄,他們的眼睛是明亮的,尤其在選擇為自己服務(wù)的公仆時,他們更會一絲不茍地認(rèn)真參與。將考試后確定的名單分單位、地區(qū)在網(wǎng)上公布,并簡單介紹本人情況,然后通過各種辦法(報(bào)紙、區(qū)域網(wǎng)等)盡最大可能讓群眾了解候選人的情況,知曉投票時段和方式,投出自己神圣的一票。群眾推薦后保留候選人的名額應(yīng)控制在選拔名額的2——3倍。

  3.預(yù)期執(zhí)政效果演講。管理才能只憑考試和群眾推薦還不能完全體現(xiàn),還要看候選人思維的敏捷和口頭表達(dá)能力,因?yàn)檫@是執(zhí)政的必備條件。思想再活潑,如果不能有效完成任期內(nèi)所擔(dān)負(fù)的任務(wù),不能為群眾認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做幾件滿意事的人是不能任用的。另外,管理工作中宣傳教育、發(fā)動群眾是必不可少的環(huán)節(jié),切合實(shí)際的演講是凝聚民心的一大方式,因此口頭表達(dá)能力不足的人也不能擔(dān)任管理領(lǐng)導(dǎo)人。預(yù)期執(zhí)政效果演講應(yīng)在任用范圍內(nèi)進(jìn)行,演講后將講稿發(fā)布在相關(guān)網(wǎng)站上,并要在一定時段內(nèi)接受群眾質(zhì)疑,然后根據(jù)演講及回答群眾問題的情況,由管理專家組成的審核組進(jìn)行篩選,保留應(yīng)選人數(shù)的1.5——2倍供領(lǐng)導(dǎo)集體舉薦。

  4.單位領(lǐng)導(dǎo)集體舉薦。這是一個現(xiàn)時流行的選干步驟,是否必要還有待商榷,原因是如果單位領(lǐng)導(dǎo)是一個事業(yè)性很強(qiáng),且以處事公平、公正而享譽(yù)單位的人,那么他們舉薦之人是真正的人才,如果單位領(lǐng)導(dǎo)本身就存在這樣那樣的不足,且以自身權(quán)力集團(tuán)的形成著想,那么舉薦之人就不會完全符合實(shí)際情況。為避免領(lǐng)導(dǎo)舉薦中可能出現(xiàn)的問題,盡可能縮小他們能夠選薦的范圍就很有必要了,因此上一步驟留選的比例應(yīng)該不大,但又是必須的。單位領(lǐng)導(dǎo)舉薦后待上級審批的名額應(yīng)與需要人選等額,或最多留有一個預(yù)備名額,且要進(jìn)行公示,以為上級審批提供必需的參考意見。

  5.上級主管部門審批。上級主管部門審批是必須經(jīng)過的任命手續(xù)。審批應(yīng)綜合檢查各個環(huán)節(jié)工作的真實(shí)性、合理性并參考公示后的群眾反映(重點(diǎn)應(yīng)放在是否存在諸如行賄受賄、拉幫結(jié)派等活動)予以任命或取消選用資格。必須說明的是,留給上級審批過程的名額看來很少,這是否削弱了領(lǐng)導(dǎo)部門的權(quán)力?其實(shí)不然,因?yàn)榕c不批的權(quán)力就夠大了,如果真正按程度進(jìn)行了選拔,留下的名額多了反而會給領(lǐng)導(dǎo)造成麻煩。從另一個角度看,以往干部任用中存在的種種問題都是權(quán)力過于集中造成的,如今若把主要選拔過程交給擁護(hù)共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、希望把單位事情辦好的人民大眾,其結(jié)果必將有利于國家強(qiáng)盛和人民安居樂業(yè),符合建立和諧社會之目標(biāo)。

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