人才測評在企業(yè)管理中的應(yīng)用 more
一、人才測評的功能
第一,鑒定功能。是人才測評最直接的功能,鑒定是指對人的心理素質(zhì)、能力素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作績效等做出鑒別和評定。第二,預(yù)測功能。是指通過對人才素質(zhì)現(xiàn)有狀態(tài)的鑒別評定,可以預(yù)知推測其素質(zhì)發(fā)展的趨向。第三,診斷功能。診斷是指通過測評找出被測者素質(zhì)構(gòu)成及發(fā)展上的問題及不足。第四,導(dǎo)向功能。所有的人才測評都是有目的的,是要根據(jù)測評結(jié)果做出決策,如是否錄用、晉升、獎勵等。第五,激勵功能。是指通過對人才素質(zhì)診斷和反饋,使受測者增強(qiáng)進(jìn)取心,促其進(jìn)一步完善提高。第六,控制功能。是指人才素質(zhì)測評的結(jié)果作為職業(yè)準(zhǔn)入和員工流動的控制依據(jù),實現(xiàn)人力資源管理預(yù)期目標(biāo)。
二、人才測評的分類
1.選拔性測評。目的是區(qū)分和選拔優(yōu)秀人才,這是人力資源管理中最常用到的一種測評,這種測評特別強(qiáng)調(diào)區(qū)分功能,要求過程客觀,結(jié)果準(zhǔn)確可靠。我們從小熟悉的學(xué)?荚嚤容^接近這種測評,考試成績一定程度上反映了學(xué)習(xí)效果的好壞。
2.配置性測評。是以合理的人職匹配為目的,力求做到人盡其才。實踐證明,當(dāng)任職者的能力、興趣和價值觀剛好與職位的要求相匹配時,可以達(dá)到最佳的人力資源使用效果。配置性測評最大的特點是必須結(jié)合職業(yè)要求,不同職位的測評標(biāo)準(zhǔn)明顯不同,并且不能由于人員的因素而降低標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)寧缺勿濫。
3.開發(fā)性測評。是以開發(fā)人員潛能為目的,所以這種測評的報告并不強(qiáng)調(diào)好壞之分,而是強(qiáng)調(diào)通過測評來發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢和劣勢,尤其是發(fā)展?jié)撃。開發(fā)性測評也經(jīng)常結(jié)合明確的開發(fā)目的進(jìn)行,例如希望通過測評提升團(tuán)隊的溝通效率和質(zhì)量。
4.診斷性測評。診斷性測評服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或以組織診斷為目的。診斷測評的特點是比較全面和細(xì)致,希望通過尋根問底的測評,探究問題產(chǎn)生的根源。這種測評不一定公開結(jié)果,主要供管理人員參考。
5.考核性測評。又稱鑒定性測評,目的是鑒定和驗證是否具備某種素質(zhì),或者該素質(zhì)具備的程度和水平。
三、人才測評的作用
第一,對組織來說,首先可以優(yōu)化配置人才資源。人才資源配置是人才資源管理的基礎(chǔ)工程,傳統(tǒng)的人事管理由于缺乏科學(xué)的人才測評技術(shù),人才資源沒有得到合理恰當(dāng)?shù)呐渲,造成組織人才資源的閑置、埋沒和浪費,人財物不能有機(jī)地整合,影響了社會經(jīng)濟(jì)和組織自身的發(fā)展。而利用先進(jìn)的人才測評技術(shù),將有助于逐步實現(xiàn)人才資源配置的優(yōu)化。其次,推動人才開發(fā)的步伐。正確的人事決策必須以信息的準(zhǔn)確性和分析研究的科學(xué)性為前提,現(xiàn)代人才測評為獲取信息提供了有效的途徑和方法。實施現(xiàn)代人才測評,不但能發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才和稀缺人才,而且能明確各人的長短優(yōu)劣,加強(qiáng)培訓(xùn),揚(yáng)長避短,最大限度開發(fā)人才潛能。
第二,就個人而言,通過現(xiàn)代人才測評技術(shù),一方面促進(jìn)自我認(rèn)知,幫助員工個人了解自己,認(rèn)識自己,知道自己的能力水平和興趣愛好,從而明確自己的擇業(yè)和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展方向,更加務(wù)實地工作;另一方面,促進(jìn)員工個人正確認(rèn)識自己的長處和短處,存在的優(yōu)勢和不足,有針對性地接受教育培訓(xùn),并在實踐中取長補(bǔ)短,不斷地更好地實現(xiàn)自我發(fā)展和職業(yè)生涯的發(fā)展。
四、人才測評在企業(yè)管理中的應(yīng)用
人才測評技術(shù)在國外已經(jīng)發(fā)展得比較成熟,早在二戰(zhàn)時期就廣泛應(yīng)用于美國軍方,目前已經(jīng)形成完整的人才測評體系,得到政府、企業(yè)、學(xué)校等測評使用者的好評和信賴,世界上已有許多家大公司都建立了自己的人才測評中心,如美國的AT&T公司、IBM公司、通用電氣公司、德國的大眾汽車公司等。近年來,隨著心理學(xué)在我國的繁榮發(fā)展,人才測評技術(shù)也廣為流傳,各企事業(yè)單位對該技術(shù)也有了一定的認(rèn)識和實際應(yīng)用。
現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理目的在于謀求“人”與“事”之間的恰當(dāng)配合,并調(diào)整“人”與“事”之間的相互關(guān)系,以促使員工負(fù)起責(zé)任,激發(fā)其對工作的興趣,服從紀(jì)律,建立自信,真正做到人適其事,事得其人,人盡其才,才盡其用,由傳統(tǒng)的人事管理體制向市場經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)代人力資源管理模式轉(zhuǎn)換。但與國外相比,我們企業(yè)關(guān)于人員招聘的途徑、方法和考查內(nèi)容等,仍未達(dá)到現(xiàn)代化的管理水平,建立一套客觀量才、科學(xué)選才、合理用才的人力資源科學(xué)開發(fā)管理體系是人力資源管理的重要任務(wù)。因此企業(yè)也順應(yīng)這一形勢,積極利用各種資源對人員招聘及引進(jìn)、人才選拔、人力資源狀況調(diào)查等方面進(jìn)行測評,力爭把優(yōu)秀的、適合的人才引進(jìn)來,提高招聘的效率和質(zhì)量,降低人才流失;為各類崗位挑選合適的人才,提高能崗匹配度,提升勝任力,培養(yǎng)后備人才;掌握領(lǐng)導(dǎo)干部及人力資源狀況,制定措施解決存在的不足和問題,提升干部管理及人力資源管理水平。
將人才測評技術(shù)應(yīng)用到招聘現(xiàn)場中去,這項工作目前已經(jīng)做的比較成熟,規(guī)范了人才選拔過程,有助于引入合適的人才,效果良好,提升了企業(yè)的對外形象;應(yīng)用到人才選拔中,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部選拔和年輕人才的選拔上,提升了能崗匹配度,有助于將合適的人才放到更為合適的崗位上,進(jìn)一步挖掘人員的潛力。
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