湖南衛(wèi)視的綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》可謂紅透半邊天,離開媽媽第一次單獨和爸爸出遠門的孩子在一路上可謂妙趣百生,姿態(tài)萬千。爸爸們對孩子的管理方式各不相同,孩子們的天性也大有差異。大家都記得第一次天天不愿意與爸爸出去的原因是怕自己不聽話,那么后來父子倆之間越來越溫馨的原因是什么呢?這和員工培訓的關系又體現(xiàn)在哪呢?
招聘甄選的任務是為工作職位配備合適人員,這種合適是相對的。不僅新員工對于工作責任和工作方式需要理解和適應,在企業(yè)中從事了多年工作的老員工,當環(huán)境發(fā)生變化,任務出現(xiàn)調(diào)整時,也有不斷理解和適應的過程。因此,企業(yè)必須幫助員工適應工作要求,提高工作能力,培訓開發(fā)由此產(chǎn)生。隨著市場競爭的日益激烈,如何通過培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍加強核心競爭力,已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關鍵環(huán)節(jié)。與此對應,培訓開發(fā)作為人力資源投資越來越具有戰(zhàn)略意義。
培訓工作的意義,是按照企業(yè)要求塑造員工技能和素質(zhì),促進員工與企業(yè)共同發(fā)展。主要體現(xiàn)在改善工作質(zhì)量、提高員工職業(yè)能力、能加強企業(yè)競爭優(yōu)勢、能滿足員工自我實現(xiàn)的需要等方面。
在企業(yè)人力資源管理的職能工作中,員工培訓具有重要意義,是從提高員工隊伍質(zhì)量角度加強企業(yè)核心競爭力的重要手段。在實際工作中,企業(yè)員工培訓工作具有多種形式,分別從不同角度提高員工的技能和素質(zhì)。
企業(yè)員工培訓的內(nèi)容分為以下四個方面:
1.傳授知識
2.提高技能
3.引導態(tài)度
4.塑造習慣
但在企業(yè)的實際運用中,真正的培訓卻顯得雜亂五章,沒有起到應有的效果。成都城大勢管理顧問公司的老師們經(jīng)過仔細研究討論覺得企業(yè)對員工的培訓應遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則,做好以下整個培訓過程:
第一階段
1、 制訂并完善培訓管理制度
2、 建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓管理團隊。
3 、組建內(nèi)部培訓師團隊
第二階段
1 、完善培訓課程體系
2 、大力開展新員工培訓、系統(tǒng)專業(yè)培訓、營銷培訓、管理培訓、儲備人才培訓等相關培訓
3 、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
第三階段
做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓效果評估結(jié)果,及時改進教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業(yè)務發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。
具體方式如下
。1)操作示范法。。
。2)主題式培訓法。
。3)多媒體視聽法。
。4)網(wǎng)上課程學習法。
(5)案例研討法。
。6)師徒式培訓法。
。7)游戲培訓法。
(8)咨詢式培訓法。
。9)討論法。
(10)課堂演講法。
。11)職位扮演法。
(12)咨詢式培訓法。
。13)內(nèi)部“上級”輔導法。
。14)現(xiàn)場培訓法。
。15)專門指導培訓法。
。16)閱讀書籍法。
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